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Privacidad

Aviso de Privacidad

Información sobre el tratamiento y protección de datos personales en CARNEM.

Última actualización: agosto de 2026

01 — Responsable del tratamiento

CARNEM Rendimientos, operado por Johana del Carmen Acosta Rivera, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma CARNEM, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Domicilio: Pomoca, Nacajuca, Tabasco, México.

Correo: contacto@agromerca2.com

CARNEM presta sus servicios desde México y puede ofrecer acceso a usuarios ubicados en otros países.

02 — Alcance internacional

Este Aviso aplica a los usuarios de CARNEM independientemente del país desde el cual accedan a la plataforma, sujeto a las disposiciones legales que resulten aplicables.

CARNEM puede prestar servicios a usuarios ubicados en México y en otros territorios habilitados por la plataforma.

Cuando la legislación aplicable del país de residencia del usuario otorgue derechos obligatorios adicionales en materia de protección de datos personales, dichos derechos serán respetados en los términos exigidos por esa legislación.

03 — Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del uso de CARNEM, podrán tratarse:

Identificación y cuenta

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • País
  • Perfil
  • Identificadores internos

Contacto

  • Correo electrónico
  • Teléfono cuando sea proporcionado
  • Otros datos necesarios para soporte

Datos comerciales y operativos

  • Establecimientos
  • Negocios
  • Inventarios
  • Productos
  • Costos
  • Precios
  • Rendimientos
  • Operaciones
  • Cálculos
  • Recetas
  • Ingredientes
  • Márgenes
  • Reportes históricos
  • Información cargada en módulos CARNEM

Suscripción

  • Plan
  • Estado
  • País contractual
  • Moneda
  • Fechas de activación, renovación o cancelación
  • Referencias técnicas necesarias

Datos técnicos

  • Dirección IP cuando sea tratada
  • Dispositivo
  • Navegador
  • Registros de acceso
  • Identificadores de sesión
  • Eventos técnicos
  • Seguridad

Contenido del usuario

  • Archivos
  • Fotografías
  • Imágenes
  • Documentos
  • Otra evidencia cargada voluntariamente

Cuando una organización contrate servicios de CARNEM para sus usuarios autorizados, la organización deberá contar con la autoridad y base jurídica correspondiente para proporcionar los datos de contacto y acceso de dichos usuarios. CARNEM tratará dichos datos conforme a este Aviso para prestar el servicio contratado.

04 — Datos derivados del uso

CARNEM puede generar:

  • Resultados de cálculos
  • Indicadores
  • Análisis
  • Estimaciones
  • Reportes
  • Métricas
  • Resultados automatizados
  • Historial de módulos
  • Eventos de seguridad y trazabilidad

05 — Finalidades primarias

Utilizar los datos para:

  • Crear y administrar cuentas
  • Autenticar usuarios
  • Prestar funcionalidades
  • Ejecutar cálculos y análisis
  • Gestionar planes y suscripciones
  • Procesar y verificar pagos
  • Generar reportes
  • Almacenar configuraciones e historial
  • Proporcionar soporte
  • Prevenir abuso y fraude
  • Mantener seguridad e integridad
  • Atender solicitudes de privacidad
  • Cumplir obligaciones contractuales y legales

06 — Finalidades secundarias

Cuando resulte permitido y exista la base jurídica o consentimiento requerido:

  • Análisis estadístico
  • Mejora de experiencia de usuario
  • Medición de funcionalidades
  • Comunicaciones de nuevas funciones
  • Comunicaciones comerciales
  • Análisis de campañas

Cuando se requiera consentimiento, se proporcionarán mecanismos para otorgarlo, negarlo o retirarlo.

07 — Inteligencia artificial y procesamiento automatizado

CARNEM puede utilizar sistemas automatizados, modelos computacionales y herramientas de inteligencia artificial para generar:

  • Análisis
  • Estimaciones
  • Recomendaciones
  • Clasificaciones orientativas
  • Extracción de características
  • Otros resultados solicitados

La información podrá ser procesada mediante infraestructura propia o proveedores tecnológicos necesarios para proporcionar la funcionalidad.

CARNEM procurará limitar la información procesada a la necesaria para la función correspondiente.

Los resultados generados constituyen herramientas de apoyo a la toma de decisiones y no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre el usuario.

08 — Fotografías y evidencia

Cuando el usuario utilice módulos que requieran fotografías u otra evidencia, CARNEM podrá tratarlas para:

  • Validar calidad técnica
  • Ejecutar el análisis
  • Generar resultados
  • Mantener trazabilidad
  • Permitir revisión y corrección
  • Prevenir abuso

El usuario deberá evitar incluir innecesariamente personas identificables, documentos personales u otra información ajena al objeto del análisis.

09 — Datos sensibles

CARNEM no solicita ordinariamente datos personales sensibles para sus funciones generales.

El usuario no deberá cargar información sensible innecesaria.

Cuando excepcionalmente una funcionalidad requiera tratamiento considerado sensible, se deberán aplicar las medidas y mecanismos correspondientes.

10 — Pagos

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores especializados, incluyendo Stripe.

CARNEM no almacena directamente los datos completos de tarjetas cuando son procesados por el proveedor correspondiente.

Puede recibir información necesaria para administrar la relación contractual, como:

  • Estado del pago
  • Suscripción
  • Moneda
  • Plan
  • Identificadores técnicos
  • Fechas del servicio

11 — Proveedores y encargados

CARNEM puede utilizar proveedores de:

  • Infraestructura
  • Alojamiento
  • Bases de datos
  • Pagos
  • Comunicaciones
  • Seguridad
  • Analítica
  • Soporte
  • Inteligencia artificial

Los proveedores deberán recibir únicamente la información razonablemente necesaria para prestar la función correspondiente y estarán sujetos a las obligaciones contractuales o legales aplicables.

12 — Transferencias y procesamiento internacional

Determinada información puede ser procesada o almacenada mediante infraestructura ubicada fuera del país de residencia del usuario.

Cuando exista transferencia internacional de datos personales, CARNEM procurará aplicar los mecanismos, contratos, medidas y salvaguardas exigibles.

CARNEM no vende datos personales a terceros como parte de su modelo comercial.

Cuando el usuario utilice funcionalidades de integración con plataformas del ecosistema, la información necesaria para dicha integración podrá compartirse con dichas plataformas conforme a las condiciones aplicables. La disponibilidad de estas integraciones puede estar sujeta a restricciones territoriales y a la activación por parte del usuario.

13 — Conservación y eliminación

Conservar información durante el tiempo razonablemente necesario para:

  • Prestar el servicio
  • Mantener la cuenta
  • Cumplir finalidades
  • Conservar registros contractuales
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables o legales
  • Resolver controversias
  • Prevenir fraude
  • Mantener seguridad

Cuando deje de ser necesaria y no exista obligación legítima o legal de conservarla, podrá eliminarse, anonimizarse o someterse al procedimiento correspondiente.

14 — Seguridad

Se aplican medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Pérdida
  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Divulgación
  • Destrucción
  • Uso indebido

No se puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando exista un incidente sujeto a notificación obligatoria, se realizarán las comunicaciones legalmente correspondientes.

15 — Derechos ARCO y otros derechos

Para usuarios sujetos al marco mexicano:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Solicitudes: contacto@agromerca2.com

La solicitud deberá contener información suficiente para:

  • Identificar al titular
  • Identificar la cuenta cuando corresponda
  • Describir el derecho
  • Identificar los datos
  • Proporcionar medio de respuesta

CARNEM podrá verificar razonablemente la identidad del solicitante.

Para otros países deberán respetarse adicionalmente los derechos obligatorios que resulten aplicables.

16 — Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, el usuario podrá solicitar su revocación mediante los mecanismos habilitados.

La revocación no afectará tratamientos previos válidos ni la conservación requerida legalmente.

17 — Cookies y tecnologías similares

CARNEM puede utilizar tecnologías para:

  • Sesiones
  • Funciones esenciales
  • Preferencias
  • Seguridad
  • Rendimiento
  • Analítica cuando corresponda

Se remite a la Política de Cookies para mayor detalle.

18 — Menores

CARNEM está diseñado principalmente para usuarios profesionales, productores, establecimientos y empresas.

No está dirigido intencionalmente a menores de edad.

19 — Comunicaciones

CARNEM puede enviar comunicaciones operativas sobre:

  • Seguridad
  • Cuenta
  • Suscripción
  • Pagos
  • Cambios del servicio
  • Modificaciones legales
  • Soporte

Estas se diferencian de las comunicaciones de marketing opcional.

20 — Cambios al Aviso

Se actualizará cuando existan cambios:

  • Legales
  • Funcionales
  • Tecnológicos
  • De proveedores relevantes
  • De tratamientos

Se mantendrá la versión vigente accesible.

21 — Contacto

CARNEM Rendimientos

Pomoca, Nacajuca, Tabasco, México

contacto@agromerca2.com

CARNEM utiliza tecnologías necesarias para el funcionamiento de la plataforma y, con tu autorización, podrá utilizar herramientas de analítica y marketing para medir el uso del servicio y mejorar nuestras campañas. Política de cookies